Toolbox
Nutzen Sie unsere Tools für Ihr Projekt
Wir beobachten Alltagssituationen über einen festgesetzten Zeitraum, um herauszufinden, was Menschen tatsächlich machen und tun. Dabeisein, wenn Menschen Wäsche waschen, ein technisches Gerät benutzen oder Einkaufen gehen, zeigt Möglichkeiten für verbessertes Design auf.
Diese Methode motiviert KundInnen, MitarbeiterInnen, kurz Ihre Stakeholder Teil der Designlösung zu werden. Ein öffentlicher Ort oder auch Ihre Unternehmensräumlichkeiten werden als Forum für einen offenen Ideenaustausch genutzt. Ergebnisse sind eine erhöhte Aufmerksamkeit und Empathie für Ihre Designinitiative.
Interviews sind eine der effizientesten Methoden, um Menschen zu verstehen. Die Interviewform kann auf Basis eines strukturierten Leitfaden erfolgen oder einer eher offenen Format folgen. Ergebnis ist ein Einblick in die Erwartungen an Ihre Designinitiative.
KundInnen oder MitarbeiterInnen können via analoger Live Statistics ihre Stimme abgeben. So verändert sich die Statistik und spiegelt die Stimmungslage zu einer bestimmten Fragestellung wider. Live Statistics ist eine kostengünstige Möglichkeit, um Rückmeldung zu Ihrer Designinitiative zu erhalten.
Wir verwenden diese Methode, um neue Produkt-Services zu testen. Dabei gehen wir mit BenutzerInnen den Serviceprozess vor Ort oder mit Story Boards durch und bitten um eine detaillierte Bewertung. Durch diese Rückmeldung gewinnen wir Infos zur Benutzerfreundlichkeit und binden Ideen und Wünsche ein.
Co-Creationsworkshops bringen Designer, Technikerinnen oder Spezialisten anderer Disziplinen mit Menschen aus Ihren Zielgruppen zusammen. In einer frühen Projektphase werden so erste Ideen, Szenarien und Desigmodelle entwickelt.
Zukünftige BenutzerInnen werden mit einem ‚Forschungs-Kit‘ ausgestattet und gebeten Tätigkeiten oder Lebensaspekte autonom zu dokumentieren. Diese ‚Kits‘ können zum Beispiel Postkarten, ein Tagebuch oder einen Fotoapparat enthalten und geben Einblick in das Leben der Zielgruppe.